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成都电话销售外包的成本包括哪些

来源: 发布时间:2021-04-30 977 次浏览

    呼叫中心的成本具体可以分类为初建成本和运营成本。初建成本顾名思义则是指服呼叫中心刚刚建立起来所消耗的成本而运营成本则是指呼叫中心在经营运转过程中所消耗的成本。由于初建成本通常为一次性投资同时初建成本的消耗在一定程度上是由企业的定位来决定的。

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    企业不要完全依据价格高低来决定选择哪一家公司合作,而是要看性价比,也就是综合考虑看收费是否合理。一般影响价格的因素有以下几点:

  1、全职客服比兼职客服成本高

  一些小的成都电话销售外包公司聘用的兼职客服人员,上班时间及地点不固定,专业性也很难和全职客服相比,但是成本却相对低一些。

  2、一线城市比三线城市成本高

  这里建议企业选择三线城市作为成都电话销售外包职场,即使算上去职场培训及沟通时产生的交通费用,也还是给企业节省大量资金成本。

  3、员工福利不同

  大型成都电话销售外包公司的收费有些是包含员工五险一金的,有的小公司的收费是不包含的,需要企业承担。这些企业需要提前问清楚。


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